Stage periode

Tijdens mijn stage bij 10DAYS was ik elke dag op kantoor, waardoor ik echt onderdeel werd van het dagelijkse ritme en de manier waarop het team samenwerkt. Ik merkte al snel dat 10DAYS een bedrijf is waar creativiteit en data continu naast elkaar bestaan: aan de ene kant de collectie, de drops en de merkbeleving, aan de andere kant de cijfers, planning en retailprocessen die bepalen wat er uiteindelijk in de winkels gebeurt. Juist die combinatie maakte mijn stage leerzaam, omdat ik niet alleen “meekijk”, maar ook echt verantwoordelijkheid kreeg voor terugkerende taken en projecten.

Mijn week begon vaak op maandagochtend met het voorbereiden van de cijfers. Ik zette de belangrijkste KPI’s klaar in een presentatie, met input uit Power BI, zodat het team direct overzicht had over de stand van zaken. Wat ik daarin heb geleerd, is dat cijfers pas waarde krijgen als je ze vertaalt naar een verhaal: wat zien we, wat betekent het, en waar moeten we deze week op letten? Door dit wekelijks te doen, werd ik steeds beter in het selecteren van de juiste inzichten en het helder communiceren ervan. Ook leerde ik om data niet alleen als ‘rapportage’ te zien, maar als praktische stuurinformatie die teams helpt om sneller keuzes te maken.

Naast deze vaste structuur werkte ik mee aan grotere projecten en momenten in het jaar. Ik hielp bij het opzetten van de sample sale, waarbij ik zag hoeveel voorbereiding er komt kijken bij zo’n event: van afstemming tussen afdelingen tot logistiek, timing en communicatie. Ook organiseerde ik samen met de marketingafdeling een ontbijt, en hielp ik mee met het kerstdiner. Dit soort projecten hebben mij vooral geleerd hoe belangrijk het is om goed te plannen, duidelijk te communiceren en tegelijkertijd flexibel te blijven wanneer er last-minute dingen veranderen. Ik werd daar ook zelfverzekerder van: ik durfde sneller initiatief te nemen en verantwoordelijkheid te pakken.

Een groot deel van mijn stage bestond uit analyses en retailprocessen. Ik maakte Excel-analyses van drops en hield prestaties bij op een bord, zodat trends snel zichtbaar werden. Daardoor leerde ik patronen herkennen: welke items werken, welke timing doet iets met de vraag, en hoe kun je op basis van cijfers betere keuzes maken. Ik was daarnaast betrokken bij retailinkoop en een retaildag, waardoor ik meer begrip kreeg voor hoe beslissingen over assortiment en voorraad tot stand komen. Ook hielp ik mee bij de opening van de winkel in Amstelveen, wat mij inzicht gaf in alles wat er komt kijken bij het opstarten van een nieuwe locatie.

Wat voor mij misschien wel het meest waardevol was, is dat ik niet alleen achter een laptop zat, maar ook in de winkels ervaring heb opgedaan. Ik hielp bij de inventarisatie in de Cornelis Schuytstraat en draaide af en toe mee op de vloer. Daardoor kon ik de link leggen tussen wat je op papier of in dashboards ziet, en hoe het in werkelijkheid voelt en werkt in de winkel. Die ervaring maakte dat ik veel gerichter feedback kon geven over service, flow en gedrag op de vloer — niet vanuit oordeel, maar vanuit het idee: hoe maken we het makkelijker om elke dag dezelfde kwaliteit te leveren?

Al die onderdelen kwamen samen in mijn eindopdrachten. Ik schreef een adviesrapport over mystery shopping en het implementeren van KPI’s, waarbij ik vooral heb geleerd hoe je iets praktisch en “10DAYS-proof” maakt: sturen zonder controlerend te worden, met focus op style advice in plaats van sales push. Ik heb een grote eindpresentatie gegeven waarin ik mijn keuzes en aanbevelingen heb onderbouwd, en ik maakte een onboarding voor nieuw personeel in de Cornelis Schuytstraat store. Daarnaast heb ik verschillende manuals opgesteld om werkwijzen en kennis beter vast te leggen, zodat teams sneller en consistenter kunnen werken.

Als ik terugkijk, heb ik tijdens deze stage vooral geleerd hoe je data, retailpraktijk en samenwerking bij elkaar brengt. Ik ben beter geworden in structuur aanbrengen, prioriteiten stellen en mijn ideeën helder presenteren. En misschien nog belangrijker: ik heb geleerd hoe je op een rustige en professionele manier impact maakt — door consistent te zijn, door mee te denken, en door verbeteringen zo simpel mogelijk te maken zodat ze echt gebruikt worden.